求职小学数学，已有小学数学教师资格证

无

2015-2018 通山振新学校 高中
2020-2023 华中师范大学 专科（非全日制）
广东第二师范学院，本科在读

2020.12-2021.06 满洲里无穷大电子商务有限责任公司 网络销售顾问
1、处理客户咨询提供优质的客户服务解决问题，并提高客户满意度，邀请客户参与好评。
2、接收订单，将订单分配给就近门店。
3、跟缺货，未发货，催单客户沟通，安抚情绪并解决问题，促进成交量。

2021.07-2022.12 深圳市欣德隆商贸有限公司 新媒体运营助理/专员
1、负责公司多媒体平台(抖音、快手、小红书)的日常推广及维护。
2、负责整理、分析新媒体运营数据，跟踪推广效果;同时收集优秀案例和数据，增加咨询量。
3、参与营销活动的活动策划、推广、执行等相关环节，提高店铺流量、点击率和转化率，协助完成销售目标，同时在线上和客户沟通，解答客户疑问。
4、整理所负责平台的账号运营数据，沉淀优秀内容，定期复盘总结。

2023.01-2024.05 深圳市蒲公英信息科技有限公司 运营助理
1、负责店铺产品上架，日常链接的维护及优化，提高流量，促进成交。
2、定期统计分析最新数据，并根据数量变化调整相应的运营方案。
3、处理客户投诉、退换货问题以及与上级主管沟通，达成销售目标。
4、跟进市场产品变化，跟进订单销售情况，调整优化店铺产品和广告。
5、协助运营处理后台日常事务以及领导交代的其他工作。

2024.06-2024.12 深圳星之翼文化传播有限公司 前台教务老师
1.学员服务与接待
负责前台日常接待，包括家长、学员的咨询解答、报名登记、信息核对，以及电话/线上消息的及时回复。
办理学员报名、缴费、续费、课程调整等手续，同步更新学员档案，确保信息准确。
维护学员关系，主动反馈学员学习进度，处理简单的学员或家长诉求，提升服务满意度。
2.教学辅助与教务管理
协助舞蹈老师完成教学支持，如课前确认学员出勤、准备教学道具，课后整理教室、统计课时消耗。负责课程排课与管理，根据师资、教室资源合理安排课表，及时通知学员/家长课程变动(如停课、补课)。